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Livraisons et retours

1 - Les commandes

Les commandes peuvent être passées sur la boutique en ligne, suivant les Conditions Générales de Vente.

 

2 – Zone de livraison

La livraison des commandes est actuellement réalisée uniquement en France métropolitaine, et Europe proche (Luxembourg, Belgique, Pays Bas, Allemagne, Suisse).


3 – Frais de Livraison

L’appellation ‘Frais de Livraison’ englobe : les frais de port et d’emballage et de préparation de la commande.

Les Frais de Livraison sont calculés en fonction du type de produit et du poids de la commande :


> Livraison en France métropolitaine :


> Livraison Europe Proche, ils s’élèvent à :

4 - Délais de livraison

Les commandes sont traitées et expédiées dans les 48 heures ouvrés qui suivent la validation du paiement (règlement par carte bancaire en ligne et/ou réception du chèque).
Ce délai peut être allongé en cas d’attente de réassortiment d’un produit commandé prévu dans la semaine.

En général, la commande est expédiée en Colissimo suivi, avec un délai de transport moyen de 48h.

A réception de la commande : si les emballages des colis vous semblent endommagés, vous devez émettre des réserves sur le bordereau de réception de livraison et envoyer à Biznetaucoeur Sarl la liste des réserves au plus tard dans le jour ouvrable qui suit la livraison.


Contactez-nous

Notre équipe est à votre service, déposez votre demande ou appelez-nous du lundi au vendredi de 9h à 18h

Tél. :03 83 30 51 23

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